五服，是指企业级软件的服务方式，是“软件即服务 （Software as a Service，SaaS）”的具体应用。随着云计算技术的逐渐普及，以及以“用户需求为中心”的理念在各行各业中渐渐深入人心，五服模式已成为一种新型的IT服务交付模式，成为近年来中国互联网行业不可忽视的概念。
五服包括：软件（Software）、基础设施（Infrastructure）、数据存储（Data storage）、平台（Platform）、集成（Integration）等五个领域，相信很快就会成为互联网行业的常用概念。
根据五服模式，企业可以将服务交给专业的第三方机构进行管理和提供，从而降低企业的IT成本，提升服务质量和可靠性。